700 هزار نفر، همچنان بدون کارت ملی هوشمند!
هانیه غلامی
بر اساس آمار ارائه شده توسط ثبت احوال استان، بیش از 700 هزار نفر از هماستانی هایی که برای کارت ملی هوشمند از ابتدای طرح تاکنون ثبت نام کرده اند، هنوز کارت ملی هوشمند خود را تحویل نگرفته اند؛ اما مدیرکل ثبت احوال استان علت تفاوت تعداد درخواست ها و کارت های دریافت شده را رسوب کارت های ملی هوشمند در دفاتر پیشخوان می داند. به گزارش «خراسان رضوی»، طرح کارت ملی هوشمند یک پروژه ملی است که در دهه 90 آغاز شد و از همان ابتدا حاشیه هایی داشت؛ روند طولانی درخواست تا صدور کارت ملی هوشمند از جمله یکی از همین حواشی بود که تا مدت ها مورد مطالبه مردم قرار داشت. گروهی از افراد هم هستند که همچنان منتظر دریافت کارت ملی هوشمند خود هستند و معتقدند کارت آن ها هنوز آماده نشده است، این در حالی است که مدیرکل ثبت احوال خراسان رضوی می گوید: علت تفاوت تعداد درخواست های ثبت شده با تعداد کارت هایی که تحویل داده شده؛ رسوب کارت های ملی در دفاتر پیشخوان است.
«من هنوز کارت ملی هوشمند ندارم و برای انجام کارهای اداری هر جا می روم همین کاغذ ثبت نام را با خودم می برم نمی دانم کی قرار است کارت ملی هوشمند به دستم برسد.» این گلایه یکی از شهروندان در گفت و گو با خبرنگار خراسان است. 8 اردیبهشت ماه 1403 روزنامه خراسان در گزارشی با عنوان «کارت های ملی هوشمند معطل تامین کارت خام!» به بررسی چرایی تأخیر در صدور کارت های ملی هوشمند در استان پرداخت و مدیرکل ثبت احوال کشور در توضیح گفته بود: «به هر میزانی که کارت خام در اختیار سازمان ثبت احوال قرار بگیرد، توزیع می شود.»
هنوز کارت ملی هوشمند نداریم
در روزگاری که سرعت حرکت به سمت دنیای دیجیتال بیشتر از زندگی روزمره انسان است، گسترش بیش از پیش دولت الکترونیک یکی از ضرورت ها به نظر می رسد و داشتن کارت ملی هوشمند برای هر شهروند را می توان اولین قدم توصیف کرد. همه ما تجربه این موضوع را داریم که در مدت انتظار برای دریافت کارت ملی با
چالش هایی مواجه بودیم به ویژه نسل های قدیمی تر که شماره شناسنامه آن ها با کد ملی مشابه نبود. اکنون بعد از گذشت حدود یک دهه از اجرای طرح کارت های ملی هوشمند به همراه داشتن آن برای انجام تمام کارهای اداری ضرورت دارد. اما تعدادی از شهروندان در ارتباط با ما این موضوع را مطرح کرده‌اند که با وجود ثبت درخواست برای کارت ملی هوشمند، هنوز موفق به دریافت آن نشده اند. برای مثال یکی از شهروندان می گوید: «الان مدت زیادی است که برای کارت ملی هوشمند ثبت نام کرده ام اما هنوز تحویل نگرفته ام، "رسید ثبت نام" همیشه همراهم است تا برای کارهای اداری نمانم اما از طرفی هم چون کاغذی است میترسم خراب شود و درگیر درخواست مجدد و... شوم». بسیاری از افراد هم چون از این موضوع که می توانند از رسید ثبت نام خود استفاده کنند، آگاه نیستند در مواقع مختلف اصرار دارند، حرفشان را بپذیرند و کارشان را انجام دهند. یکی دیگر از شهروندان نیز می گوید، تاکنون چند بار به دفتر پیشخوان مراجعه کرده است اما به او گفته شده کارتش هنوز صادر نشده است. به همین منظور به سراغ غلامحسین قنبری، مدیرکل ثبت احوال خراسان رضوی می رویم و سوالاتی را درباره روند توزیع کارت ملی هوشمند در استان طرح می کنیم.
500 هزار مشهدی در صف کارت ملی هوشمند
مدیرکل ثبت احوال استان در پاسخ به این سوال که از ابتدا تاکنون چه تعداد از هماستانی ها کارت ملی هوشمند خود را دریافت کرده اند؟ به «خراسان رضوی» می گوید: تعداد درخواست های اخذ شده از سوی افراد در استان از ابتدای طرح تا سال ۱۴۰۳، پنج میلیون و 561 هزار و 618 (5,561,618) مورد بوده است که از این تعداد کارت های ملی هوشمند، 4 میلیون و 832 هزار و 533 (4,832,533) مورد، تحویل و فعال شده است. در کلان شهر مشهد نیز تعداد درخواست های ثبت شده توسط شهروندان از ابتدا تا سال 1403، سه میلیون و 19 هزار و 182 (3,019,182) مورد بوده و از این تعداد 2 میلیون و 529 هزار و 825 (2,529,825) مورد، صادر، تحویل شهروندان و فعال شده است. در ادامه از وی درباره تعداد کارت‌های ملی هوشمند تحویل شده در سال 1403 سوال می‌کنیم و آمار افرادی که در سال گذشته ثبت نام کرده‌اند؛ همچنین درخصوص تعداد کارت‌هایی که در سال 1404 آماده خواهد شد میپرسیم و قنبری در پاسخ اظهار می‌کند: بیشتر این آمارها را باید از تهران گرفت، برخی از آن ها هم امکانش نیست. مثلاً تعداد کارت‌های تحویلی امسال به متقاضیان بستگی دارد چون ما کارت را چاپ و آماده تحویل می‌کنیم ولی تحویل و فعال شدن آن به مراجعه افراد بستگی دارد.
رسوب کارت های ملی در دفاتر پیشخوان
با توجه به آمار ارائه شده، بیش از 700هزار نفر در استان کارت ملی هوشمند ندارند و از این تعداد حدود 500 هزار نفر از شهروندان کلان شهر مشهد هستند. به همین دلیل، از غلامحسین قنبری درباره تفاوت تعداد درخواست های ثبت شده با تعداد کارت های ملی هوشمند که تحویل شهروندان شده است سوال می کنیم، وی در پاسخ می گوید: علت اصلی تعداد درخواست های ثبت شده اولیه و تعداد کارت صادرشده به خاطر رسوب کارت‌های ملی هوشمند در دفتر پیشخوان است. مدیرکل ثبت احوال استان تصریح می کند: رسوب به این معنی که کارت‌ها صادر شده است اما به دلیل عدم مراجعه شهروندان متقاضی به دفاتر پیشخوان هنوز تحویل نشده است. مدیرکل ثبت احوال استان در پاسخ به این که آیا تهیه کارت‌های خام مشکلی ندارد؟ می‌گوید: چاپ کارت‌ها در تهران با توجه به ظرفیت چاپخانه بستگی دارد، تقریباً تعداد درخواست‌های ورودی با خروجی ها برابر است. بیشتر درخواست‌ها مربوط به درخواست اولیه افراد ۱۵ سال است و بعدش مربوط به کارت‌های المثنی. ضمناً صرف درخواست، اطلاعات افراد وارد سامانه‌ها میشود و قابل استناد است و برای گرفتن خدمات در دیگر دستگاه‌ها نیاز به فیزیک کارت نیست و با همان رسید، باید خدمات به افراد ارائه شود.