6 نشانه نابغه‌‌های هیجانی

نویسنده:

مترجم:

1- شناسایی و نام‌گذاری دقیق احساسات
2- عدم شخصی‌سازی رفتار دیگران
3- خودتنظیمی و مکث پیش از واکنش
4- عذرخواهی صادقانه و مسئولانه
5- گوش دادن همدلانه بدون عجله برای راه‌حل
6- پذیرش انتقاد و استفاده از آن برای رشد
​​​​​​​
10 صفحه اول