مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان رضوی از ثبت ۶۹۶ مورد یخ‌زدگی کنتور و انشعابات آب در این استان خبر داد.
حسین امامی در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: این موارد دربازه زمانی ۲۵ آذرماه تا ساعت ۱۴ روز بعد از طریق سامانه ۱۲۲ گزارش شده است. بیشتر موارد یخ‌زدگی با راهنمایی کارشناسان این سامانه برطرف شده است.
وی با اشاره به اقدامات پیشگیرانه شرکت آبفا پیش از ورود جبهه هوای سرد به استان گفت: روش‌های جلوگیری از یخ‌زدگی کنتورها و انشعابات از طریق شبکه‌های اجتماعی و کانال‌های خبری به اطلاع مشترکین رسانده شد. با این حال، عدم رعایت این نکات توسط برخی مشترکین یا استفاده از روش‌های نامناسب، منجر به یخ‌زدگی کنتورها و قطع آب برخی از مشترکین شد.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان رضوی با بیان این که بهترین روش پیشگیری از یخ‌زدگی پوشاندن کنتورهای آب با پارچه یا پتو است، عنوان کرد: در صورت یخ‌زدگی، استفاده از آب ولرم یا سشوار برای رفع آن توصیه می‌شود.