رئیس انجمن روابط عمومی ایران گفت: روابط عمومی مدعی العموم جامعه است و آیا واقعا امروزه مدیران ما اجازه می‌دهند که مدیران روابط عمومی بتوانند نقطه ضعف ها را برای بهبود نشان دهند؟ از همین روست که روابط عمومی تبدیل به یک واحد فانتزی می شود.
 به گزارش خراسان رضوی، خسرو رفیعی در دومین گردهمایی مدیران روابط عمومی استان که پنج شنبه هفته گذشته در مشهد برگزار شد، با اشاره به نقش مهم روابط عمومی در سازمان ها و نهادهای مختلف تصریح کرد: روابط عمومی تصمیم ساز است، آیا واقعا مدیرعامل یا وزیری به خودش اجازه می‌دهد که بگوید روابط عمومی باید نظر دهد؟
وی ادامه داد: هر سازمانی را که می‌خواهید بشناسید، باید از روابط عمومی آن   بشناسید این یعنی روابط عمومی است که سازمان را به مردم معرفی می‌کند. روابط عمومی باید افکار عمومی را مرتب سنجش کند تا مدیر روابط عمومی از افکار مردم آگاهی داشته باشد و برای سازمان خود تصمیم سازی کند.
رئیس خانه صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی نیز در این گردهمایی با اشاره به نقش روابط عمومی ها در شناخت تولید ملی به مردم خاطرنشان کرد: آگاهی بخشی و اطلاع رسانی و نه تبلیغات کاذب در خصوص ضرورت‌ها و اهمیت استفاده از کالای داخلی و مصرف تولیدات، بخشی از مسئولیت اجتماعی روابط عمومی های دستگاه های دولتی است. یک روابط عمومی موثر باید اطلاعات صادقانه و آگاهانه ارائه کند و داشتن اطلاعات و دانستن را حق مردم بداند. روابط عمومی های ما باید فضای شنیدن صدای مردم را ایجاد کنند و به جای صحبت یک طرفه بهتراست گوش ها را شنوا کنند تا درسایه این اعتماد دو سویه و تقویت خودباوری ملی، زمینه حمایت از تولید ملی را به ارمغان آورند.