بر اساس پژوهش‌های جدید هوش مصنوعی در همدلی و خلاقیت از انسان پیشی گرفته است اما بررسی دقیق‌تر نشان می‌دهد این رقابت‌ها به نفع ماشین‌ها طراحی شده‌اند و انسان‌ها مجبور به انجام وظایفی شبیه به ماشین‌ها هستند. به گزارش گاردین، به‌تازگی ادعاهای زیادی درباره برتری هوش مصنوعی در حوزه‌هایی همچون همدلی، خلاقیت و حل اختلافات مطرح شده است اما تحقیقات نشان می‌دهد این ادعاها بر پایه رقابت‌های ناعادلانه استوار است که انسان‌ها را مجبور به انجام وظایفی شبیه به ماشین‌ها می‌کنند.
ناتوانی در تشخیص همدلی واقعی و مصنوعی
به‌عنوان مثال در مطالعاتی که ادعا می‌شد ChatGPT در بیان همدلی از پزشکان و درمانگران انسانی بهتر عمل کرده است محققان پاسخ‌های این چت‌بات به پست‌های ردیت درباره مشکلات سلامت روان و جسمی را با پاسخ‌های انسان‌ها مقایسه کردند. نتایج نشان داد پاسخ‌های ChatGPT همدلانه‌تر ارزیابی شدند، اما این مطالعات نتوانستند تفاوت بین همدلی واقعی انسان‌ها که بر پایه روابط اجتماعی عمیق استوار است و همدلی مصنوعی ماشین‌ها را بررسی کنند. در مطالعه دیگری ادعا شد هوش مصنوعی در تولید ایده‌های نوآورانه از انسان‌ها پیشی گرفته است. در این تحقیق از دانشجویان دکتری و پژوهشگران پسادکتری خواسته شد به تنهایی ایده‌های تحقیقاتی تولید کنند در حالی که نوآوری واقعی در علم حاصل کار تیمی و تعاملات اجتماعی است. این مطالعه هم انسان‌ها را مجبور به رقابت در شرایطی کرد که نقاط قوت آن‌ها همچون همکاری و تعامل نادیده گرفته شد. این مثال‌ها نشان می‌دهد که هوش مصنوعی تنها در انجام وظایفی شبیه به ماشین‌ها از انسان‌ها پیشی گرفته است اما توانایی‌های منحصربه‌فرد انسان‌ها همچون ایجاد روابط عمیق، همکاری و ارتباطات چهره‌به‌چهره همچنان غیرقابل رقابت است.