با نزدیک شدن به ایام نوروز و فرارسیدن بهار، تمامی ارکان خدمات رسانی در مشهد و استان خراسان رضوی برای میزبانی شایسته از زائران ولی نعمت ایران زمین حضرت علی بن موسی الرضا (ع) آماده می شوند. مهر افتخار خدمت به زائران امام رئوف قرن هاست که بر پیشانی ملک خراسان قید شده و اکنون نیز تمامی خدمت گزاران استان خراسان رضوی با برنامه های مختلف آماده میزبانی از نوروز و زائران و عاشقان سلطان سریر ارتضا شده اند.

 

استان خراسان رضوی و در قلب آن شهر مشهد با آمادگی مثال زدنی در حال انجام آخرین تدارکات برای میزبانی از حدود 10 میلیون زائر در ایام نوروز و ماه مبارک رمضان در مشهدالرضا (ع) هستند. برای اطلاع از مهم ترین برنامه های ستاد خدمات سفر مشهد مراتب را از فرماندار شهرستان مشهد جویا شدیم. سید حسن حسینی با بیان این که فضای خیلی خوبی از جهت همدلی، همراهی و با نیتی خالصانه بین مسئولان شهرستان برای خدمت به زائران ایجاد شده است درباره برنامه های در نظرگرفته شده برای اسکان زائران به «خراسان رضوی» می گوید: مجموعا ۳۹۰۷ مکان شامل اقامتگاه های رسمی، موقت و اضطراری با ظرفیت ۶۰۰ هزار نفر شب آماده سازی شده است. همچنین موقعیت مکانی تمام این مراکز در مسیریاب نشان بارگذاری شده تا زائران با سهولت به این مراکز دسترسی داشته باشند. همچنین شماره تلفن ۰۵۱۳۷۰۴۵ برای راهنمای زائر با امکان ارسال موقعیت اقامتگاه و استقرار ۳۵ اکیپ خودرویی و موتوری توسط شهرداری و آستان قدس رضوی برای جلوگیری از چادرخوابی در سطح شهر فعال شده اند.
پیش بینی بیش از 37000 جای پارک
حسینی با اشاره به تدارکات در نظر گرفته شده در حوزه خدمات شهری ادامه می دهد: تعداد ۱۷۰۱۴ فضای پارک خودرو به صورت دایم آماده شده که از این تعداد ۵۰۳۲ عدد آن در فضای مرکزی شهر آماده شده و غیر از این ها ۲۰۵۰۳ جای پارک هم به صورت موقت از فضاهای باز موجود در اطراف حرم و هسته مرکزی شهر پیش بینی شده است. در مجموع ۳۴۲۸ سرویس بهداشتی آماده سازی شده که از این تعداد ۷۵۴ چشمه سرویس در اطراف حرم قرار دارد و ۱۴۵ چشمه سرویس هم ویژه ایام نوروز آماده شده که در صورت ضرورت به ۲۴۳ چشمه سرویس قابل افزایش است. در بحث نظارت بر حمل و نقل زائران، ۱۵ اکیپ گشت موتوری و خودرویی پیش بینی شده که به صورت شبانه روزی فعالیت می‌کنند تا در بحث کرایه ها اجحافی در حق زائران صورت نگیرد. همچنین ۴ ایستگاه استقبال از زائر در مبادی ورودی شهر مشهد در راه آهن، در ترمینال امام رضا (ع)، در ورودی زائران از سمت نیشابور و در ورودی زائران از سمت قوچان (سه راه فردوسی) آماده ارائه خدمات هستند. فعالیت 15 کانکس راهنمای زائر در اطراف حرم و کاشت ۱۸۰ هزار پیاز گل لاله که به نیت ۱۸ هزار شهید استان خراسان و به نیت هر شهید ۱۰ گل لاله کاشته خواهد شد. همچنین در لیالی قدر، روز سال تحویل و عید فطر خدمات دهی اتوبوس ها و مترو رایگان است.
آماده دریافت بازخوردهای مردمی هستیم
فرماندار مشهد با اشاره به فعالیت ویژه نانوایی های اطراف حرم در این ایام اظهار می کند: ما مجموعا ۱۴۳ نانوایی داریم که هم در اطراف حرم مطهر و هم در مسیر های دسترسی به حرم مطهر وجود دارند. ۶ نانوایی در نزدیک ترین نقطه به حرم در این ایام به صورت شبانه روزی فعال خواهند بود و به همه این نانوایی ها آرد مورد نیاز توزیع خواهد شد. حسینی با اشاره به آمادگی برای ارائه خدمات بهداشت و سلامت به زائران ادامه می دهد: ۳۵ داروخانه شبانه روزی، ۸۹ مرکز درمانی، آماده باش پزشکان متخصص و استقرار اتوبوس و آمبولانس ها در اطراف حرم به صورت آماده باش پیش بینی شده است. همچنین تیم های مجهز بهداشت محیط بر نحوه عرضه مواد غذایی به زائران و مجاوران در ۷۳ ایستگاه سلامت پیرامون حرم مطهر نظارت می کنند.
وی می افزاید: در بحث امداد و نجات ۴۸ دستگاه آمبولانس هلال احمر، ۲۸ دستگاه موتورلانس، ۳ دستگاه اتوبوس آمبولانس، ۳۱ دستگاه خودروی آتش نشانی، ۱۲ دستگاه خودروی نجات و یک فروند بالگرد آماده و مقرر شده تا ۱۰۰ تیم متشکل از نیروهای امدادی و عملیاتی هلال احمر، اورژانس و آتش نشانی در شب های قدر و ایامی که اجتماعات داریم وارد عمل شوند. معاون استاندار ادامه می دهد: ان شاءا... پس از انجام همه این موارد سیستم ارزیابی و دریافت بازخورد تمامی تعهدات دستگاه های اجرایی را ارزیابی خواهد کرد. در این فضا شکایت ها و نظرات مردم هم حتما لحاظ خواهد شد و می توانند از طریق شماره تلفن ۰۵۱۳۷۰۴۵ با ما در ارتباط باشند.
افتتاح مسیر نوبهار در 4 فروردین
مهدی یعقوبی معاون محیط زیست و خدمات شهری شهرداری مشهد نیز در گفت و گو با «خراسان رضوی» با بیان این که تقریبا از حدود ۴۵ روز قبل به صورت جدی فعالیت ها شروع شده تا به آماده سازی شهر برای استقبال از بهار پرداخته شود، می گوید: نظافت شهر مشهد و حتی نظافت ۷ محور ورودی تا ۱۰ کیلومتر، رنگ آمیزی جداول شهری، کاشت ۱۴.۵ میلیون بوته گل، نصب بالغ بر ۱۱۰۰ المان در حوزه فضای سبز و ۷۰۰ المان در حوزه فرهنگی که عمده آن المان های سال های قبل بوده که اصلاح و رنگ آمیزی شده اند و تعدادی هم جدید و متناسب با تقارن با ماه مبارک رمضان کار شده است از جمله این موارد است. یعقوبی با اشاره به فعالیت های فرهنگی شهرداری مشهد ادامه می دهد: اجرای سرود، انجام تزئینات مرتبط با لیالی قدر، اجرای نمایش ویدئومپینگ برای اولین بار در میدان شهدا و توزیع افطاری ساده برای ۱۰۰۰ نفر در میدان شهدا پیش بینی شده است. معاون شهردار مشهد با اشاره به فعالیت های عمرانی انجام شده برای استقبال از این ایام می گوید: تعویض جداول فرسوده، لکه گیری آسفالت و تعمیر و رنگ آمیزی مبلمان شهری، تعمیر و افزایش سرویس های بهداشتی اطراف حرم مطهر و پارک ها، برگزاری  ۱۹ جشنواره گل در نقاط مختلف شهر مشهد و ایجاد مسیر نوبهار در حاشیه بوستان برکت که کار بسیار فاخری خواهد بود و ان شاءا... پس از ایام لیالی قدر و از ۴ فروردین به روی مردم باز خواهد شد.
توزیع ویژه 2000 تن آرد
بخشعلی بیاتی معاون نظارت و بازرسی صمت استان هم با اشاره به برنامه های کمیته نظارت و تنظیم بازار ستاد خدمات سفر استان به «خراسان رضوی» می گوید: در جلسات مختلفی که با حضور دستگاه های مرتبط داشته ایم تمهیدات لازم برای تامین کالاهای اساسی ۸ تا ۱۰ میلیون زائر پیش بینی شده است. همچنین درباره آرد هم ۲۰۰۰ تن آرد به عنوان سهمیه ویژه از طریق شرکت غله جذب شده تا در شهرستان مشهد و با اولویت رینگ یک و دو اطراف حرم توزیع شود. علاوه بر این ها ۱۲ سکوی عرضه مستقیم کالا در اطراف حرم مطهر پیش بینی شده که مایحتاج و کالاهای اساسی را ارائه کنند و همچنین ۶ مرکز عرضه مستقیم کالا در مناطق کم برخوردار ایجاد شده است.
بیاتی با اشاره به تشدید نظارت ها در این ایام ادامه می دهد: در حوزه نظارت و بازرسی ۴ پایگاه اصلی در ۴ محور اصلی منتهی به حرم ایجاد شده تا با حضور نمایندگان دستگاه های نظارتی به صورت متمرکز نظارت ها انجام شود. همچنین روسای شعب تعزیرات حکومتی هم در این پایگاه ها حضور دارند تا نسبت به صدور حکم نهایی پرونده ها اقدام کنند و اگر حقی از زائران ضایع شده باشد، جنبه خصوصی جرم با سرعت رسیدگی شود. علاوه بر این ۳ پایگاه دیگر در ایستگاه راه آهن، فرودگاه شهید هاشمی نژاد و ترمینال امام رضا (ع) پیش بینی شده تا نظارت ها بر عملکرد دفاتر خدمات مسافری و فروش بلیت هم صورت گیرد. وی با اشاره به صدور مجوز ارائه خدمات برای برخی رستوران ها در ماه رمضان تصریح می کند: از طریق کمیسیون نظارت بر سازمان‌های صنفی در اطراف حرم و مناطق اصلی ۵۰ واحد صنفی با رعایت پوشش های لازم برای ارائه خدمات به مسافران پیش بینی شده است.
هادی مخملی رئیس اتاق اصناف مشهد نیز با بیان این که امسال با  طرح های پیشگیرانه طرح ویژه زائر و مجاور کار خود را برای ایام خاص پایانی سال شروع کرده ایم، می گوید: امسال برای انجام بازرسی ها در این ایام از ظرفیت اتحادیه ها استفاده شده و حدود ۲۵ تیم از اتحادیه ها در کل سطح مشهد فعالیت خواهند کرد. مخملی  ادامه می دهد: همچنین ۸۰۰ واحد صنفی از میان واحدهای منتخب اطراف حرم و سطح شهر با نصب بنر و کیوآرکد مشخص شده اند و توافق شده تا کالاهای اساسی را به قیمت مصوب به زائران و مجاوران ارائه کنند.