​​​​​​​
وقتی به‌عنوان مشتری برای خرید کالابرگی به مغازه مراجعه می‌کنید قبل از کسر مبلغ خرید کالابرگی از اعتبار، مبلغ 5 هزار تومان از کارت‌بانکی شما کسر می‌شود؛ موضوعی که دلیل و محل هزینه کرد آن برای مردم جای سوال است.
32 میلیارد عایدی از محل تراکنش 5000 تومانی!
طبق اعلام مدیریت اجتماعی و فرهنگی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان از ابتدای عرضه کالابرگ یک‌میلیون تومانی در استان تاکنون بیش از 6 میلیون و 422 هزار و 687 تراکنش خرید کالابرگی در استان انجام‌شده است. اگر این عدد را در مبلغ 5 هزارتومانی که از حساب دارنده کالابرگ کسر می‌شود، ضرب کنیم به عدد قابل‌توجه 32 میلیارد و 113 میلیون تومانی خواهیم رسید!
فروشگاه باید بابت 5 هزار تومان 
کالا بدهد
حمیدرضا محمدی یوسف‌آباد در گفت و گو با «خراسان رضوی» درباره کسر این مبلغ از حساب دارندگان کالابرگ می‌گوید: این مبلغ برای اطمینان از فعال و داشتن موجودی دارنده کالابرگ کسر می‌شود و به‌حساب فروشگاه می‌نشیند. درواقع این مبلغ بابت خدمات یا چیز دیگری کسر نمی‌شود و فروشگاه موظف است این مبلغ را به دارنده کالابرگ خدمات بدهد؛ یعنی فروشنده باید مبلغ 5 هزار تومان مازاد به عدد کسر شده از کالابرگ به خریدار کالا بفروشد. متولی طرح کالابرگ در استان درباره عدم خدمات‌دهی فروشگاه‌ها بابت کسر 5 هزار تومان می‌گوید: «اگر فروشگاه چنین کاری نکند خریدار می‌تواند شکایت کند و حتماً برخورد قانونی انجام خواهد شد.»
رویه ایجادشده قابل‌تأمل است؛ اولا در شرایط کنونی این که بخشی از دارندگان کالابرگ آشنایی به فرایندها و نحوه کارکرد کالابرگی و استعلام و نحوه سنجش میزان مبلغ کسر شده با کالابرگ را ندارند،ثانیا این که مبلغ 5 هزار تومان عدد قابل‌توجهی نیست که مشتری بخواهد بابت آن از فروشگاه شکایت کند اما تا به امروز بیش از 32 میلیارد تومان از حساب دارندگان کالابرگ در استان خراسان رضوی کسر شده و به‌حساب فروشگاه‌ها نشسته است. حالا این نسبت را به‌کل کشور تعمیم دهیم متوجه درشت بودن مبلغ کسر شده اجباری خواهیم شد.
موضوعی که مدیرکل تعزیرات حکومتی استان هم نسبت به آن حساس شده است و اعلام کرد آن را پیگیری خواهد کرد.
بازرسی کل: حتماً به موضوع ورود می‌کنیم
اما مدیرکل بازرسی خراسان رضوی و مدیر بازرسی منطقه دو کشور واکنشی جدی به این موضوع دارد. حجت‌الاسلام موسی فتوحی در گفت و گو با «خراسان رضوی» تأکید می کند: این تراکنش‌ها، نحوه و میزان کسر از حساب دارندگان کالابرگ قابل‌توجه است و حتماً به معاونت مربوطه دستور خواهم داد که موضوع را به‌صورت جدی بررسی کنند و نتیجه را به اطلاع عمومی مردم خواهیم رساند و اگر راه‌حل جایگزین و یا پیشنهاد جایگزین وجود دارد باید اعمال شود.