سرسبز اما بدون امکانات

شهرهای شمالی کشور همواره از پرسفرترین مقاصد مسافرت هاست. اما همه می دانیم که اغلب این شهرها از حداقل های امکانات گردشگری و شهری محروم است. دبیر ستاد سفر کشور و مدیرکل گردشگری داخلی وزارت گردشگری به سوالات ما پاسخ داد

نویسنده: صادق غفوریان

مترجم:


شاید اغلب ما وقتی قصد و نیت سفر می کنیم، مسافرت به شمال کشور و تنفس در مناظر طبیعی و سواحل دریا جزو نخستین انتخاب هایمان باشد. حتی خیلی از مردم شاید هر سال مسافر شمال باشند و هیچ گاه از طبیعت کم نظیر آن خسته نشوند اما این به آن معنا نیست که همه مسافران شمال کشور از خدمات، امکانات و دسترسی به نیازمندی هایشان در مقصد رضایت داشته باشند چه بسا اغلب ناراضی اند.
این سواحل زیبا با نازیبایی های شهری
دردناک است، وقتی در اغلب سواحل مازندران از حداقل خدمات شهری همچون نظافت، سطل زباله، سرویس بهداشتی و پارکینگ که نیاز هر گردشگری است، خبری نیست.
سال های طولانی می گذرد و گویی مسافران انبوه سواحل و شهرهای شمالی هم پذیرفته اند که اگر به شمال سفر کردند، انتظار زیادی از خدمات شهری و گردشگری نداشته باشند. نحوه مدیریت، نوع نگاه به میزبانی و پذیرایی، فقدان نگاه ملی به مقاصد گردشگری شمال کشور و ضعف در ترویج آموزه ها و فرهنگ مسافر بودن و میزبان بودن، همه دلایلی است که شهرهای شمالی  ، امروز در جایگاه نخست مقاصد گردشگری کشور، هنوز نتوانسته اند در قامت و اندازه مدیریت تراز گردشگری و خدمات استاندارد سفر ظاهر شوند. نه تنها در این حد و اندازه نمایان نشده اند، بلکه به نظر می رسد فاصله وضعیت موجود تا شرایط مطلوب، به قدر زمین تا آسمان است.


حضور شهرداری احساس نمی شود
آن چه در شهرها، مناطق و نقاط گردشگر پذیر شمال کشور گریبانگیر مسافران انبوه آن است، یکی دو تا نیست. به نظر شما کدام نقطه ساحلی از حدود 900 کیلومتر ساحل که اگر آغوش آن به سوی مردم عادی باز باشد و ویژه از ما بهتران نباشد، دارای امکانات استاندارد حضور تفریحی مسافران است؟ به طور مشخص بخش های ساحلی محمودآباد با وجود ظرفیت های کم نظیر فیزیکی و جغرافیایی این شهر در ساخت یک الگوی گردشگری دریایی، از کمترین امکانات برخوردار است. باعث شگفتی است وقتی در برخی از شهرهای شمالی وجود حداقل خدمات شهری و شهرداری احساس نمی شود.
فقدان نظارت لازم بر اقامتگاه ها و گرانی ها
سوی دیگر نیازمندی مسافران، خدمات اقامت، بازار و اقلام ضروری آنان است که اساسا گران بودن و فقدان نظارت های لازم بر این خدمات، بهترین توصیف برای مسافران شمال است.
بررسی چند نمونه عینی گزارشگر ما در نوروز 1404 از برخی بازارهای روز چند شهر شمالی مازندران نشان می دهد، پرتقال که همین استان خاستگاه آن است و این میوه در کوچه ها و خیابان ها از فراوانی زیر درختان رها شده، اما در بازار با نرخ هر کیلو 50 تا 60 هزار تومان فروخته می شود در حالی که همین حالا در شهری همچون مشهد با طول مسیر دست کم 700 کیلومتر می توان این میوه را با قیمتی کم تر تهیه کرد. هندوانه، کیوی، خیار و حتی کاهو نیز شرایطی به همین منوال دارد که نشان می دهد، ناظران بازار در این شهرها مسیر گران فروشی به مسافران را با نظارت نکردن هایشان هموار کرده اند. اقامتگاه ها هم که خود یک داستان مفصل است و اغلب بر اساس عرضه و تقاضا و زمان پیک مسافر، برخی ارائه دهندگان آن به هر میزان که بتوانند، مسافر را تیغ می زنند.
به کمبودهای گردشگری و شهری در شمال کشور آگاهیم  
​​​​​​​مصطفی فاطمی دبیر ستاد سفر کشور و مدیرکل دفتر گردشگری وزارت گردشگری در گفت وگو با خراسان معتقد است، برخی کاستی ها در حوزه های شهری به بخش مدیریت شهری و شهرداری ها مرتبط است که مسئولیت آن به وزارت کشور و سازمان های ناظر بر شهرداری ها بر می گردد.  او به نقص هایی  همچون ضعف نظافت و نبود امکاناتی از قبیل پارکینگ و... اذعان دارد و آن ها را از ضرورت های شهری بر می شمرد و می گوید: این قبیل موارد نه تنها برای مسافران بلکه برای هر شهری ضروری است و ضعف در آن به ضعف در مدیریت شهری باز می گردد. او با اشاره به سوابق کاری اش در مسئولیت شهرداری می گوید: من مدتی شهردار بودم و به مدیریت شهر آگاهم. شهرداری که به نحوه مدیریت شهر آگاه باشد به مواردی همچون نظافت همت می گمارد.
فاطمی در پاسخ به سوال ما درخصوص فقدان نظارت بر بازار و قیمت ها در شهرهای شمالی، می گوید: ما در ستاد سفر کشور، کمیته ای به منظور نظارت بر بازار داریم و چنان چه با مصادیق گران فروشی مواجه شوند، برخورد می کنند که نوع برخورد اخطار یا پلمب است. اما در ایام و پیک های سفر، ممکن است، موارد گران فروشی هم افزایش یابد.
دبیر ستاد سفر کشور با اشاره به محدودیت امکانات و زیرساخت های سفر در شهرهای شمالی کشور، می گوید: واقعا کمبودهایی در شهرهای شمالی در حوزه گردشگری و خدمات شهری وجود دارد و ما هم به آن آگاهیم که بخشی از آن به ویژه در شهرهای کوچک ناشی از نبود نگاه گردشگری به موضوعات شهری است.
فاطمی تاکید می کند: سعی ما در بخش گردشگری داخلی بر این اساس است که هر سال از این مشکلات و کاستی ها بکاهیم و در این زمینه نیز گام های موثری برداشته شده است. برای نمونه در مشهد، در بخش میزبانی و ارائه خدمات نسبت به سال قبل با مشکلات کمتری روبه رو بودیم. ما قبول داریم در حوزه گردشگری با مشکلات و کمبودهای فراوانی مواجه هستیم که ناکافی بودن امکانات، کمبود ناوگان حمل و نقل و وجود کاستی هایی در اقامتگاه ها بخشی از این موارد است.
او کمبود اعتبارات و برخی اوقات نیز کم توجهی مدیران شهری را از جمله دلایل ایجاد چالش در توسعه با کیفیت سفر و گردشگری می داند.
10 شماره آخر
پربازدیدهای خراسان آنلاین